客户服务及消费者投诉方式
  1. 在线服务访问方式

    (1)电话受理:拨打汇友相互全国统一客服电话4008189666

    (2)线下受理:联系我社会员服务专员

    理赔争议处理方式及流程

    (1)电话受理:拨打汇友相互全国统一客服电话4008189666

    (2)官网受理:登陆汇友相互官网,点击“投诉建议”

    (3)线下受理:联系我社会员服务专员

    (4)投诉柜面:总社及会员服务工作站投诉接待区

      流程:受理-立案-调查-处理意见反馈-处理结案

    投诉处理方式及流程

    (1)电话受理:拨打汇友相互全国统一客服电话4008189666

    (2)官网受理:登陆汇友相互官网,点击“投诉建议”

    (3)线下受理:联系我社会员服务专员

    (4)投诉柜面:总社及会员服务工作站投诉接待区

      流程:受理-立案-调查-处理意见反馈-处理结案